由于消費(fèi)者普遍缺乏專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因此很容易被部分不法裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司迷惑而上當(dāng)受騙,其中各有不同。
輕信不實(shí)廣告:很多去消協(xié)以及辦公室裝修協(xié)會(huì)投訴的商場(chǎng)道具消費(fèi)者,其投訴理由之一就是裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司廣告如何如何好,使他們選擇了這家裝潢公司,但實(shí)際上名不符實(shí)而上當(dāng)受騙。因此需要提醒商場(chǎng)道具消費(fèi)者的是,任何裝潢公司做廣告都要請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)策劃包裝,可以說(shuō)任何廣告都會(huì)宣傳對(duì)商家有利的方面。對(duì)于商場(chǎng)道具消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在選擇裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司時(shí),不僅要看廣告,還要對(duì)廣告內(nèi)容的實(shí)在性進(jìn)行考察,如果符合實(shí)際就可以信,否則就不要信。
輕信熟人介紹:盡管這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,但仍是屢見(jiàn)不鮮。有些商場(chǎng)道具消費(fèi)者在辦公室裝修中托朋友、找熟人,最后裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司來(lái)個(gè)“殺熟”,不但價(jià)高、質(zhì)差,而且還拖延工期。一旦發(fā)生糾紛以后,熟人、朋友也不管用,商場(chǎng)道具消費(fèi)者非常被動(dòng)。因此,商場(chǎng)道具消費(fèi)者在辦公室裝修時(shí)盡可能不找熟人、朋友,在洽談時(shí)把辦公室裝修預(yù)算和辦公室設(shè)計(jì)都確定下來(lái)。如果要用熟人推薦的裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司也可以,但也要辦理正規(guī)的手續(xù),合同、預(yù)算、圖紙一樣也不能少,否則就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
盲目相信所謂“大裝潢公司”:有幾類裝潢公司最容易贏得商場(chǎng)道具消費(fèi)者的信任,一是打著國(guó)家一些大建筑裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司牌子的裝潢公司;二是信口吹噓自己是國(guó)家資質(zhì)“一級(jí)”、“二級(jí)”的裝潢公司;三是在廣告中“自封”的大裝潢公司。商場(chǎng)道具消費(fèi)者在找這些所謂“大裝潢公司”時(shí)通常要吃虧,因此在確定裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司前,一定要看這些“硬件”:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書,而且要看原件;如果是大裝潢公司的下屬部門,一定要看法人委托書原件;別相信復(fù)印件,因?yàn)楸煌对V的裝潢公司中相當(dāng)一部分是冒用、假造別人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的;還要看其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所規(guī)模如何,從業(yè)人員的素質(zhì)怎樣。有了這些保障,那些所謂的“大裝潢公司”就會(huì)露出馬腳。
盲目相信樣板間:裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司做一個(gè)或幾個(gè)樣板間,帶商場(chǎng)道具消費(fèi)者免費(fèi)參觀,很多商場(chǎng)道具消費(fèi)者看了以后非常滿意,當(dāng)場(chǎng)簽合同,而辦公室裝修完商場(chǎng)道具消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自家的辦公室裝修展柜制作質(zhì)量和樣板間相差很遠(yuǎn),大呼上當(dāng)。所以商場(chǎng)道具消費(fèi)者在選擇裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司時(shí)既要看樣板間,更要看工地。一要看正在展柜制作施工的工地,這樣展柜制作材料和半成品以及裝潢公司的管理、工人的素質(zhì)都可以了解;二要看即將交工的工地,它可以反映出裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司的平常水平,可以看出一般工地與樣板間的差距。
圖便宜:憑報(bào)價(jià)選裝潢公司
裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司在辦公室裝修報(bào)價(jià)中給商場(chǎng)道具消費(fèi)者設(shè)下的陷阱最多。一般好的裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司都是明碼標(biāo)價(jià),在辦公室裝潢價(jià)格上決不會(huì)輕易大幅下調(diào)。凡是裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司輕易許諾給商場(chǎng)道具消費(fèi)者在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上下調(diào)超過(guò)20%的,該裝潢公司肯定會(huì)在展柜制作材料或工藝上另想“辦法”了,或“節(jié)約”展柜制作材料或降低展柜制作質(zhì)量。一般裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司正常的優(yōu)惠幅度應(yīng)該在5%到15%之間。另外,商場(chǎng)道具消費(fèi)者在討價(jià)時(shí)要把握分寸,辦公室裝潢價(jià)格不是越便宜越好,而應(yīng)該讓裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司合理地掙到利潤(rùn),才能確保裝飾設(shè)計(jì)工程的展柜制作質(zhì)量。
有些商場(chǎng)道具消費(fèi)者同時(shí)會(huì)到幾個(gè)裝潢公司咨詢,最后選擇一個(gè)報(bào)價(jià)最便宜的裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司。當(dāng)時(shí)也許會(huì)認(rèn)為占了便宜,但最后還可能上當(dāng)受騙。因?yàn)楦餮b潢公司之間有很大差異,規(guī)模、管理、展柜制作材料、工藝水平都影響辦公室裝潢價(jià)格,裝潢公司的報(bào)價(jià)也不是越低越好。
太草率:簽合同不細(xì)致
很多商場(chǎng)道具消費(fèi)者在與裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司發(fā)生糾紛后,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初沒(méi)有留意辦公室裝修合同、草率簽字,這樣在發(fā)生糾紛后,商場(chǎng)道具消費(fèi)者往往處在非常被動(dòng)的位置。比如有一個(gè)非常典型的例子,在正規(guī)的辦公室裝修工程合同中,裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司每延誤工期一天,就要被扣除工程總造價(jià)的3%。結(jié)果裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司將這個(gè)項(xiàng)目改成了“違約賠付甲方3%元”,故意省略了“工程總造價(jià)”這五個(gè)字。結(jié)果裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司每誤工一天,只需賠償商場(chǎng)道具消費(fèi)者3分錢。這樣即便裝飾設(shè)計(jì)裝潢公司已無(wú)故拖延工期達(dá)半年以上,而商場(chǎng)道具消費(fèi)者的合法權(quán)益仍得不到保障。所以簽合同可謂“一字千金”,商場(chǎng)道具消費(fèi)者一定要仔細(xì)。
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